Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

Cette politique explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles lorsque vous visitez la boutique de la marque Elvaro ou lorsque vous passez commande.

Responsable du traitement

RScommerce – Entreprise individuelle (marque Elvaro)
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
SIREN : 100705524
Contact : via notre page Contact

Données collectées

  • Données de commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, produits achetés.
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
  • Données de navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, via des cookies.
  • Échanges avec le service client.

Pourquoi nous les utilisons

  • Traiter et livrer votre commande, gérer les retours et remboursements – exécution du contrat.
  • Répondre à vos questions – exécution du contrat ou intérêt légitime.
  • Vous envoyer nos offres, si vous l’avez accepté – consentement, retirable à tout moment.
  • Prévenir la fraude et sécuriser la Boutique et les paiements – intérêt légitime.
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales – obligation légale.

Destinataires

Vos données sont uniquement transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la Boutique :

  • Shopify (hébergement de la Boutique, paiement, gestion des commandes) ;
  • les prestataires de paiement ;
  • les transporteurs chargés de la livraison ;
  • nos outils d’e-mail et de mesure d’audience, le cas échéant.

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Nous ne vendons jamais vos données.

Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans après votre dernier achat ou contact.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
  • Cookies : 13 mois maximum.

Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement de la Boutique (panier, paiement) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience et publicitaires ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment via le bandeau cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour exercer vos droits, écrivez-nous via notre page Contact. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Mineurs

La Boutique s’adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.